Banque Postale

La Banque Postale se place comme une banque différente des autres. Née de La Poste, ancien service public, la Banque Postale veut fournir un service de proximité tout en développant son activité commerciale.

La Banque Postale envisage de fidéliser sa clientèle par la qualité de service et la satisfaction client. Pour cela, la banque développe une offre multicanale et s’ouvre à une large clientèle de jeunes, de client patrimoniaux, d’association et des entreprises.

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L’intérêt du client d’abord : prouvons la différence

Les comptes et services associés de la Banque Postale

La Banque Postale est une banque publique qui est née en 2006 et qui appartient à 100 % au groupe La Poste. S’appuyant sur un important réseau de distribution dans les bureaux de poste, la Banque Postale a l’avantage d’être très bien répartie sur l’ensemble du territoire français. Initialement, il s’agit d’une banque exclusivement réservée aux particuliers. Cependant, désormais, la Banque Postale s’est également ouverte aux entreprises ainsi qu’aux collectivités locales. Si vous êtes un particulier à la recherche d’une nouvelle banque, voici l’offre que propose l’enseigne.

Le compte bancaire de la Banque Postale pour gérer vos opérations courantes

Le compte bancaire de la Banque Postale se destine à toute personne majeure ou mineure (accompagnée de son représentant légal). Ce compte peut être joint, individuel ou en indivision. De même, chaque titulaire peut détenir un seul ou plusieurs comptes.

Les comptes bancaires de la Banque Postale permettent d’effectuer des opérations courantes nécessaires à votre vie quotidienne. Libre à vous de choisir d’y domicilier vos revenus et vos prélèvements. Choisissez ensuite votre moyen de paiement : une carte bancaire et/ou un chéquier. Bénéficiez d’un découvert autorisé. Recevez vos relevés de compte par Internet ou par courrier. Réglez vos factures ou préparez vos projets… La Banque Postale offre une vaste gamme de produits et de services pour satisfaire toutes vos envies.

La Formule de Compte de la Banque Postale

La Formule de Compte de la Banque Postale vous permet de bénéficier de plusieurs produits et services à un tarif avantageux. Il s’agit d’une offre qui regroupe l’essentiel des produits bancaires proposés par l’enseigne. Ensuite, libre à vous d’y ajouter des options pour personnaliser ce package et en faire une formule sur-mesure.

La Formule de Compte est accessible à partir de 16 ans et peut être souscrite directement sur le site de la Banque Postale ou dans un bureau de poste.

Pour régler toutes vos dépenses, la Banque Postale propose plusieurs cartes de paiement, de la simple carte Visa Classic aux plus haut de gamme Visa Platinum ou Infinite, en passant par la célèbre Visa Premier. 

Vos relevés de compte, quant à eux, vous sont envoyés mensuellement en ligne ou par courrier. Des alertes SMS gratuites peuvent être planifiées. 

Les assurances Aliatys et Aliatys Plus se chargent de préserver votre tranquillité d’esprit, en assurant vos moyens de paiement contre la perte ou le vol.

Enfin, un découvert autorisé au taux préférentiel de 15 % peut être mis en place, en accord avec votre conseiller de la Banque Postale.

Ma French Bank, la formule 100 % mobile de la Banque Postale

Plus récemment, pour s’adresser à une nouvelle génération de clients, plus jeunes et hyperconnectés, la Banque Postale a lancé l’offre Ma French Bank 100 % mobile. S’appuyant sur les dernières évolutions technologiques, cette offre est dotée d’un système d’information en temps réel et permet de gérer l’ensemble de ses comptes depuis un simple Smartphone. De même, elle propose aussi de nombreux moyens de paiement digitaux, comme le système Appel Pay. Avec Ma French Bank de la Banque Postale, les dépenses sont classées automatiquement, les virements s’effectuent par SMS te et votre carte se bloque et se débloque à l’infini. D’autres fonctionnalités plus novatrices se joignent également aux autres, comme les services Ma Tirelire, Let’s Cagnotte ou We Partage. 

Le compte inclus dans l’offre Ma French Bank, en revanche, n’intègre pas de découvert. Enfin, même s’il s’agit d’une banque très connectée, notez qu’elle s’accompagne tout de même d’une équipe de conseillers dédiés, totalement à votre écoute. Là encore, pour votre tranquillité d’esprit, toutes sortes d’assurances sont incluses, notamment pour protéger votre mobile, vos achats ou même votre e-réputation en cas d’usurpation d’identité ! 

Comment ouvrir un compte à la Banque Postale ?

Que vous optiez pour une formule Ma French Bank ou une Formule de Compte plus traditionnelle à la Banque Postale, l’ouverture de votre compte peut se faire totalement en ligne. Pour Ma French Bank, elle s’effectue depuis votre mobile, en un temps record ! Pour votre Formule de Compte, libre à vous de télécharger vos justificatifs sur Internet ou de vous rendre dans un bureau de Poste pour ouvrir votre compte en compagnie d’un conseiller.

Bien entendu, en plus des services cités précédemment, la Banque Postale offre tout un tas d’assurances pour protéger votre compte ou l’ensemble de votre famille, tant dans les différents moments de votre vie qu’en cas de décès. La Banque Postale propose également de nombreuses solutions d’épargne et accompagne tous vos projets grâce à ses simulateurs en ligne ou l’aide avisée de ses conseillers bancaires. Assurances, prêt immobilier, crédit à la consommation, épargne… La Banque Postale ne cesse d’étoffer son catalogue produits, tout en y intégrant de nouvelles fonctionnalités pour séduire une clientèle encore plus jeune.

Communication

La Banque Postale est une banque de proximité qui s’adresse à une population large. La banque souhaite obtenir la confiance de ses clients en développant une relation durable, à travers la simplicité et la transparence des solutions bancaires. Enfin la banque mise sur l’accompagnement personnalisé de sa clientèle, pour être un acteur utile et solidaire quels que soient les projets des clients.

Slogan

La banque postale se définit comme « Bien plus qu’une banque », issue des services de La Poste, La Banque Postale veut marquer sa différence.

Logo

Il reprend le code couleur et le symbole du service postal.

Média TV

Sa dernière campagne de pub est résolument tournée vers la simplicité et la personnalisation : la représentation d’un pliage. On y découvre toutes les activités du groupe La Poste, notamment le courrier qui est présenté comme gage de confiance, la banque pour le relationnel puis le mobile et le web pour l’innovation.

Chiffres Clés

Finance 2011:

• Produit net bancaire : 5,211 Milliards d’euros (5,215 milliards d’euros en 2010)
  dont 5,021 Milliards en euros pour la banque de détail, 120 Millions d’euros en gestion d’actifs, 89,5 Millions d’euros dans l’assurance.
• Résultat net part du groupe : 412 millions d’euros (contre 651,3 en 2010)
• Ratio core tier one : 12,7% fin 2011 contre 11 % en 2010

Commercial 2010 :

• 10 300 Bureaux de poste
• 9 700 conseillers bancaire en bureau de poste
• 2 500 Chargés de clientèle dans les centres financiers
• Clients actifs particuliers : 10 millions
• Clients personnes morales : 475 000
• Clients entreprises et associations : 475 000

Objectif

• Produit net bancaire 2015 : 6,7 milliards d’euros
• Résultat d’exploitation 2015 : 1,6 milliard d’euros
• Clients actifs en 2015 : 11 millions

Gouvernance

La Banque Postale est détenue à 100% par le groupe La Poste

Métiers

Banque des particuliers pour la gestion de l’argent au quotidien, l’épargne, les crédits…

La Banque Postale s’adresse également aux entreprises et associations pour les assister dans la gestion des flux, de la trésorerie et en proposant des solutions d’ingénierie sociale (Epargne entreprise…)

La gestion d’actifs de la Banque Postale lui permet de diversifier ses sources de revenus et de se présenter comme un acteur solide.

Les filiales de La Banque Postale en gestion d‘actifs :
• La Banque Postale Asset Management (LBPAM)
• Tocqueville Finance SA
• La Banque Postale Gestion Privée (LBPGP)
• XAnge Private Equity
• Ciloger

La Banque Postale propose une offre complète de produits d’assurance vie, de prévoyance, l’assurance dommage, santé et de courtage.

Ressources Humaines

La Banque Postale cherche des candidats pour son réseau bancaire qui est en train de devenir un des plus grand de France, vous pouvez consulter les offres d’emplois du groupe Banque Postale.