Sous le modèle de banque universelle, BNP Paribas veut se développer sur tous les métiers. La banque est fortement présente en Europe, surtout en France, en Italie, en Belgique et au Luxembourg.
Aussi elle fait figure de leader Européen et est parmi les banques les plus puissantes du monde. L’offre BNP Paribas est accessible en agence ou en ligne avec une tarification avantageuse!
Sur le territoire Français, BNP Paribas est organisée d’une manière multicanale avec des automates et des applications mobiles. Sa forte pénétration dans les grandes villes est complétée par des centres de relations clients et une banque en ligne.
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Pour la plupart des clients des banques, il est possible de choisir entre des produits et services à la carte ou pour des packs bancaires complets. En effet, toutes les plus grandes banques proposent désormais des offres groupées, rassemblant plusieurs options contre une cotisation mensuelle moins onéreuse. À la BNP Paribas, les formules se nomment Esprit Libre et trois configurations différentes sont envisageables, selon l’âge des clients.
La formule Esprit Libre Référence de la BNP Paribas s’adresse à la majeure partie de ses clients : les plus de 25 ans. Ce package permet d’accéder à une offre bancaire de base, permettant de suivre et de gérer ses comptes bancaires au quotidien.
Dans la formule Esprit Libre Référence de la BNP Paribas, la carte bancaire est incluse. En la matière, plusieurs options s’offrent au client et il lui est possible de choisir une carte de paiement Visa Electron, Visa Classic, Visa Premier ou Visa Infinite. Le client est également protégé en cas d’utilisation frauduleuse de sa carte ou en cas de vol/perte de ses espèces, de ses clés ou de ses papiers officiels.
À cela s’ajoutent d’autres basiques de la BNP Paribas, comme la mise à disposition d’un chéquier, l’accès à l’espace client en ligne, des alertes SMS, la possibilité d’effectuer des virements, l’émission de deux chèques de banque gratuits par an, le versement d’un capital de 3000 € en cas de décès accidentel ou encore l’alimentation automatique d’un compte épargne depuis le compte courant, selon les modalités définies par le client.
D’autres options peuvent encore être ajoutées, en supplément, comme une facilité de caisse personnalisée, une seconde carte à un tarif préférentiel, un capital plus élevé en cas de décès ou encore l’accès à différents services à la personne.
La formule Esprit Libre Initiative, quant à elle, se destine aux jeunes de 18 à 24 ans. Les options proposées sont sensiblement les mêmes que dans la formule Esprit Libre Référence, hormis l’accès à la carte bancaire Visa Infinite. En revanche, les tarifs sont préférentiels. Ce package permet de profiter de 50 % a minima sur les tarifs standards pour les « Essentiels » et de 10 % de réduction sur les services « Optionnels ». En cas d’engagement de domiciliation de revenus, le détenteur de cette formule profite aussi de 10 % de réduction supplémentaire sur le tarif de sa carte bancaire.
Enfin, la formule Esprit Libre Découverte s’adresse aux clients mineurs de la BNP Paribas. Ces derniers ont alors le choix entre deux cartes bancaires : la Carte Plus, une carte de retrait uniquement, ou la carte de retrait et de paiement MyB’s. Avec cette offre, aucun risque de découvert : le solde du compte est vérifié avant le passage de chaque opération. Mieux encore : il s’agit d’une offre bancaire 100 % gratuite !
Avec son slogan « La banque d’un monde qui change », BNP Paribas exprime sa volonté de proposer des solutions adaptée à la clientèle et aux nouveaux modes de consommation.
Depuis les années 2000, le logo de BNP Paribas est représenté pas 4 étoiles symbolisant les 4 valeurs de la banque (Réactivité – Créativité – Engagement – Ambition). Ces 4 étoiles tournoient et s’envole tel un oiseau pour représenter le dynamisme de l’établissement et sa volonté d’avancer. Le vert n’est pas seulement la couleur de l’argent ^^(dollars), cette couleur symbolise l’espoir et a forme carré du logo l’équilibre.
Avec sa campagne de communication « Parlons vrai », BNP Paribas souhaite redorer l’image de la banque, dont le rôle dans l’économie est décrié. On y voit des Français, client ou non, qui s’interroge sur le fonctionnement de la banque et l’objectivité des conseillers. La banque ne donne pas la réponse à ces questions dans la campagne publicitaire ! Mais elle laisse penser que BNP Paribas ne joue pas avec l’argent de ses clients, de plus un site web « parlons vrai » répond à ces questions.
L’activité de BNP Paribas se répartie en 3 grandes catégories : La banque de détail, la banque de financement et d’investissement, et l’ingénierie financière.
Répartition du PNB (produit net bancaire) : On remarque que la banque de détail représente plus de la moitié des revenus de BNP Paribas.
Sous le modèle de banque universelle, BNP Paribas est fortement présente en Europe, la banque est très surtout implantée en France, en Italie, en Belgique et au Luxembourg. Aussi elle fait figure de leader Européen et est parmi les banques les plus puissantes du monde.
Banque de détail Monde : (2010)
Banque de détail France : (2010)
Ce domaine d’activité regroupe une multitude de métiers liés à l’investissement ou à l’épargne. On y trouve : l’assurance (BNP Paribas Cardif), la gestion d’actifs (BNP Paribas Investment Partners), l’épargne et le courtage en ligne (BNP Paribas Personal Investors), les services immobiliers (BNP Paribas Real Estate), le métier Titres (BNP Paribas Securities Services) et la banque privée (BNP Paribas Wealth Management). Pour chacun de ces métiers, BNP Paribas en est le Leader.
Couramment appelée banque d’affaires, cette activité réservée aux grandes entreprises fait la renommée de BNP Paribas à l’internationale.
De nombreuses offres d’emplois et de stages sont à découvrir sur le site RH de BNP Paribas ainsi que sur l’espace dédié de Culture Banque.
Par téléphone au Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € TTC/min)
Du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
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