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Comparatif des meilleures banques en ligne sur les réseaux sociaux

 

Découvrez la meilleure banque en ligne sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Linkedin, Klout et Youtube en Novembre 2012.

Analysez aussi ce tableau des banques en ligne sur les réseaux sociaux

Banque en ligne Abonnés Twitter Fans Facebook Followers Linkedin Score Klout Views Youtube
La NET Agence BNP Paribas 5 014 214 346 64 416 77 218 876
ING Direct France 1 320 47 876 524 51 13 574
AXA Banque 1 361 39 599 457 49 12 582
Fortuneo Banque 1 219 7 574 245 45 623 689
BforBank 1 499 7 415 301 52 41 718
eLCL 5 043 2 034 90 733
Tookam 465 3 231 10 48
Boursorama 7 772 1 600 379 61 21 607
Monabanq 559 722 42 38 227 016

TOP 5 sur les réseaux sociaux

La NET Agence BNP Paribas

La NET Agence de BNP Paribas n’a pas de compte Twitter ou Facebook dédié, la banque en ligne profite de l’aura du groupe BNP Paribas et sa grande communautés sur le web. Il est possible d’ouvrir un compte sur twitter et de contacter le service après-vente de la banque via le compte @BNPParibas_SAV

Boursorama

1er site web français d’informations financières, Boursorama Banque bénéficie d’une forte notoriété auprès de la communauté de boursicoteurs. Ainsi l’actualité diffusée sur les réseaux sociaux est fortement suivie et reprise.

BforBank

Cette banque en ligne s’est spécialisée auprès d’une clientèle patrimoniale et indépendante. B for Bank propose des outils d’aide à la décision sur sa plateforme mais surtout une multitude de blogs spécialisés en investissement, fiscalité, immobilier… B for Bank se veut intéractive aurpès de sa communauté.

ING Direct France

ING Direct est un des leaders de la banque en ligne en France et en Europe. L’offre en ligne d’ING Direct est axée sur la simplicité et le relationnel est axé sur la convialité ce qui lui vaut sa popularité sur les réseaux sociaux. Par ailleurs les Parisiens et les Lyonnais peuvent accéder à un “ING Direct Café” fort agréable, testé et approuvé par CultureBanque.

AXA Banque

L’assureur français c’est lancé sur le marché bancaire en 2002. Fort de ses millions d’assurés en France, AXA propose une offre bancaire en ligne. La banque est présentes sur les réseaux sociaux pour répondre à ses clients, diffusé l’actualité du groupe et être à l’écoute de la communauté.

Les autres banques en lignes

Fortuneo Banque

Fortuneo est une des leaders français du courtage, de l’assurance vie et de la banque en ligne, notamment car il est un des premiers à s’être lancé sur le web. La banque en ligne communique sur la satisfaction client avec le slogan “J’aime ma page”, Fortuneo souhaite poursuivre cette expérience sur les réseaux sociaux, notamment en diffusant sa chaine youtube “Achat Vente” pour guider les investisseurs.

Tookam

C’est la 1ère banque qui développe la relation client à 100% sur les réseaux sociaux. Le conseiller financier est joingable sur Twitter, Facebook, Tchat (WebCam), mail ou téléphone. Tookam est alors très proche de sa communauté et des acteurs de l’innovation bancaire. Pour les internautes les plus avident de technologie, un espace 3D permet de découvrir l’offre bancaire et de particper à des conférences virtuelles.

Monabanq

Monabanq est une banque en ligne qui se démaque des autres pas une relation client avec un conseiller dédié et une offre complète (assurance, crédit…). Cette banque en ligne communique discretement, elle est peu active sur les réseaux sociaux ou alors elle se contente de relayer ses offres bancaires.

eLCL

C’est la banque en ligne du LCL, eLCL n’a pas de compte dédié pour les réseaux sociaux. C’est donc le compte Facebook de la banque de détail (Jeunes) qui sert de relai de communication pour cette offre en ligne.

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David Audran

Responsable du blog CultureBanque. Expérience professionnelle en banque de détail, finance d’entreprise et analyse financière.

3 commentaires

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