Selon une étude mondiale réalisée par ATM Marketplace pour le compte d’Auriga, les priorités des banques en matière d’investissement se concentrent autour de 4 grands axes :
- intégration du mobile avec l’automate bancaire,
- transformation des agences avec l’accent sur le libre-service et le libre-service assisté,
- sécurité/Europay Mastercard Visa,
- recyclage des espèces.
L’étude révèle que les priorités d’investissements évoluent selon les régions :
- Les États-Unis souhaitent migrer du standard EMV (cartes à bande magnétique) vers les cartes à puce
- L’Europe aimerait réduire ses coûts
- En Asie/Pacifique va favoriser les automates indépendants
- Le Moyen-Orient mise sur l’externalisation des réseaux d’automates bancaires
La tendance en Europe pour les automates bancaires
L’industrie des automates bancaires en Amérique du Nord
Ce sondage permet de mettre en évidence une tendance innovante sur le secteurs des automates bancaires. Les nouveaux entrants se démarquent par des dispositifs bas de gamme à des prix compétitifs ou bien fabriquent des automates multifonctions haut de gamme.
Le choix n’est pas limité au hardware, le choix du logiciel pour automate bancaire est aussi stratégique ! Les solutions logicielles et applications pour automates doivent aussi s’adapter à la relation bancaire omnicanale.
Source : Communiqué Auriga, 19 février 2015, éditeur de solutions logicielles en banque.