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American Express, une institution tournée vers le monde depuis plus d’un siècle

Depuis plus de 160 ans, American Express nous dédie tout son savoir-faire en matière de sécurité, de services et de confiance. Sa particularité ? Proposer des cartes sans réellement être une banque ! À ce jour, American Express dispose de 118 millions de cartes en circulation dans plus de 200 pays. Alors, que diriez-vous d’en apprendre un peu plus sur cette marque historique connue dans le monde entier ?…

American Express, un groupe intimement lié au voyage

American Express a vu le jour en 1850, en tant qu’acteur majeur du voyage d’affaires. Mais il s’agit aussi d’une marque pionnière en matière de cartes bancaires. Pour rappel, l’emblématique carte verte American Express est née en 1958. Cependant, elle avait été précédée du traveler chèque, conçu quant à lui en 1891 et connu pour être l’un des titres de paiement les plus anciens qui soit.

Aujourd’hui, selon le classement Interbrand, American Express est classée 24e marque internationale, et première marque financière, en termes de notoriété et de valeur. Son activité se résume à quatre grands secteurs : ses cartes pour les particuliers et les petites entreprises, ses cartes bancaires pour les grandes entreprises, son réseau de commerçants, et ses activités liées aux voyages d’affaires et de change. Ce sont donc plus de 58 000 collaborateurs, dont 3000 en France, qui œuvrent chaque jour pour pérenniser l’histoire de l’enseigne. Il est possible d’obtenir une Amex dans une des banques françaises ou directement en ligne.

American Express, une marque dynamique et innovante

Si American Express a su traverser les époques sans prendre une ride, c’est tout simplement parce qu’elle n’a cessé de faire preuve d’innovation. D’ailleurs, encore à ce jour, American Express investit continuellement dans des start-ups pour se démarquer et proposer des services novateurs. En agissant ainsi, American Express compte bien séduire les millenials, qui représentent tout de même 30 % des nouveaux titulaires de cartes American Express. De même, American Express se plaît à recruter de jeunes talents. La recherche de nouveaux diplômés fait partie intégrante de sa stratégie RH. Sa recherche de diversité ou sa politique en faveur des femmes sont autant d’éléments qui font d’American Express une société d’avant-garde. Caroline Gaye, directrice générale France d’American Express résume avant tout son entreprise à « des services innovants basés sur la sécurité et la confiance ».

American Express relance sa carte Platinium

Dans cet esprit de conquête, American Express a décidé de relancer sa célèbre carte Platinium en France, depuis la rentrée 2019. Avec son nouveau design, American Express entend moderniser son image et marquer un véritable virage stratégique. Objet tendance, la nouvelle carte d’American Express, en métal, s’associe à de nombreux services Premium, tels qu’une conciergerie, l’accès à 1200 salons d’aéroports pour vous détendre avant vos voyages, ainsi que de nombreuses assurances haut de gamme. Accessible à partir de 65 000 € de revenus bruts par an, cette carte reste néanmoins réservée à l’élite. Plus que jamais, American Express semble jeter son dévolu sur les jeunes cadres dynamiques.

Résumé de l'avis

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David Audran

Responsable du blog CultureBanque. Expérience professionnelle en banque de détail, finance d'entreprise et analyse financière.