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Comparatif des Banques sur Twitter

banque-twitterCe classement permet de comparer les banques sur Twitter en fonction du nombre de tweets, d’abonnés, d’abonnements et de visualiser quelques ratios de performance. Par défaut, les banques sont classées sur la base du nombre de followers. Voir aussi les autres classements sociaux.

Nous travaillons actuellement sur la mise à jour de ce palmarès pour 2017-2018.

Zoom sur SG et Vous

SG et Vous est un service d’échanges entre la Société Générale et la clientèle. Ce compte twitter est un des plus interactif des banques françaises, tant par le nombre d’abonnés, de tweets ou de mentions. Ce compte twitter est associé à un site web qui s’oriente davantage vers la co-création.

Une équipe de conseillers répondent aux questions des clients sur les produits et services bancaires. Les thèmes abordés sont l’agence, Internet, le crédit, l’épargne, les moyens de paiments, la mobilité, l’innovation ou l’assurance.

Il est possible de proposer des idées à la banque. L’objectif est de contribuer au développement de solutions utiles pour la clientèle. Pour cela la Société Générale à mis en place un système de votes et de sondages pour améliorer l’expérience bancaire.

 

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