Skip to main content

BoursoBank : compte bancaire en ligne

logo BoursoBank

BoursoBank est la banque en ligne du groupe Boursorama dont l’activité historique est positionnée dans la bourse en ligne et l’information financière. Depuis 2006 Boursorama Banque propose une offre bancaire compétitive, elle change de nom en 2023 et devient BoursoBank.

🏆 La banque direct du groupe Société Générale est désormais leader en France avec plus de 4 millions de clients.

Juin 2024 : jusqu’à 200€ offerts + la carte bancaire est gratuite avec les offres Welcome et Ultim sans condition de revenus.

Quels sont les moyens de paiement BoursoBank ?

BoursoBank propose la carte bancaire gratuite à ses clients particuliers. Avec son absence de conditions de revenus, BoursoBank se place parmi les banques les plus accessibles du marché. Il suffit d’utiliser sa carte ULTIM et WELCOME pour quelle reste gratuite !

La carte WELCOME :

WELCOME  est une carte gratuite sans conditions de revenus, idéales pour les jeunes. Les plafonds de retrait et de paiement de la carte WELCOME sont plus faibles que dans l’offre standard. La carte à autorisation systématique permet d’éviter les situations de découvert. La gratuité de WELCOME est très attrayante il faudra toutefois utiliser la carte au moins une fois par mois sinon 5€ de frais seront prélevés pour non utilisation.

La carte ULTIM :

ULTIM (Comparable à une Visa premier) est la carte parfaite pour les voyageurs avec ses plafonds de paiement et de retrait supérieurs. En plus, elle est aussi gratuite sans conditions de revenus. Il faut réaliser au moins 1 paiement par mois pour conserver la gratuité de la carte, sinon son prix passe à 9€ / mois.

Quels sont les avantages de la carte ULTIM ?

En termes d’assurances et d’assistances, la carte ULTIM de BoursoBank est équivalente à la Visa Premier. Totalement gratuite, elle est avant tout pensée pour vous accompagner dans tous vos déplacements et vous permet de retirer et de payer gratuitement partout dans le monde, jusqu’à trois fois par mois. Au-delà, les retraits sont facturés 1,69 %.  Côté look, la carte ULTIM se distingue par design vertical, ainsi que par son style chic et épuré. De plus, ses numéros de carte apparaissent au verso pour une lecture facilitée, conformément à la norme Visa Quick Read, une première en Europe !

Quelle est l’offre METAL de BoursoBank ?

L’offre haut de gamme METAL profite d’une nouvelle carte bancaire en Métal et de services Premium, celle-ci est accessible au prix de 9,90 € par mois.

ULTIM ou METAL ? : Quels sont ses avantages et en quoi est-elle si différente de la précédente carte ULTIM ? On fait le point.

Quels sont les autres moyens de paiement de BoursoBank ?

Comme dans n’importe quelle banque, il est aussi possible de payer par chèque ou par chèque de banque.

En plus des services détaillés précédemment, BoursoBank accorde une profonde importance à la modernisation des moyens de paiement. La banque en ligne a établi plusieurs partenariats pour vous permettre de payer différemment.

  • L’instant Payment : vos virements en moins de 10 secondes ! Disponible 24h/24 et 7j/7, l’Instant Payment vous permet de créditer n’importe quel bénéficiaire français par virement, en seulement 10 secondes ! Autrement dit, les fonds sont virés instantanément et le bénéficiaire dispose immédiatement de l’argent.
  • Fitbit Pay et Garmin Pay : payez avec votre montre connectée ! BoursoBank vous permet également de payer à l’aide de votre montre connectée ou de votre bracelet d’activités. Pour cela, il vous suffit de télécharger une application reliée à votre montre. Au moment de payer, vous n’avez plus qu’à passer votre poignée sur le lecteur de paiement sans contact. Vos transactions sont parfaitement sécurisées mais toujours à portée de main. Par ailleurs, chez Boursorama, il s’agit d’un service totalement gratuit.
  • Google Pay, Samsung Pay et Appel Pay : réglez vos achats avec votre Smartphone ! Dans le même registre, chez Boursorama vous pouvez aussi payer avec votre Smartphone. Les applications Google Pay, Samsung Pay et Appel Pay travaillent désormais avec BoursoBank. Ces dernières stockent vos cartes bancaires, vos cartes de fidélité, vos billets d’avion ou de spectacles, … Tout en vous permettant de payer plus simplement. Avec BoursoBank, baladez-vous l’esprit libre, sans même emporter de portefeuille !

Quelles sont les offres BoursoBank (Boursorama Banque) ?

La banque en ligne s’adresse avant tout à des clients actifs, modernes dans leur conception de la relation client, avec le souhait de pouvoir tout maitriser à moindre frais. Sur cette page vous retrouverez toutes les informations sur BoursoBank, son compte courant et sa carte bancaire.

❤️ La stratégie de BoursoBank est de simplifier la relation bancaire grâce à des outils de « finance personnelle » et la disponibilité de ses téléconseillers. Anticiper les attentes des clients en proposant des services innovants. Ainsi 90 % des clients sont prêts à recommander BoursoBank à leurs proches (étude Boursorama).

Quels produits sont commercialisés par BoursoBank (Boursorama Banque) ?

L’offre de BoursoBank s’est enrichie rapidement, aujourd’hui cette banque en ligne peut se substituer totalement aux banques classiques. Les clients peuvent à leur guise souscrire :

  • Compte courant (qui permet de réaliser toutes ses opérations gratuitement)
  • Carte bancaire (CB gratuite avec ULTIM et WELCOME voir conditions)
  • Produits d’épargnes (LDD, PEL, CEL, Livret A)
  • Courtage en ligne
  • Crédits bancaires
  • Placements (OPCVM, Assurance vie et Produits financiers divers : Trackers, obligations, actions, warrant…) pour le plaisir des boursicoteurs.

Comment obtenir la prime BoursoBank ?

Au moment de l’ouverture du compte il faut bien penser à indiquer l’offre promotionnelle pour bénéficier de la prime. Cette prime de bienvenue sera versée dans les 2 mois suivants ouverture du compte. Cette prime de vous permettra notamment de réaliser vos premières dépenses.

  • La prime est de seulement 30€ pour un premier versement compris entre 50€ et 299€ sur le nouveau compte BoursoBank
  • La prime maximale de 80€ est obtenue pour un premier versement supérieur ou égal à 300€ sur votre nouveau compte

Quels placements sont possibles chez BoursoBank ?

Livrets réglementés

BoursoBank propose des livrets pour les épargnants. Dans cet établissement vous retrouverez le livret A, le LDD, de l’épargne logement, ainsi que le livret d’épargne BoursoBank. De ce point de vue BoursoBank n’est pas la banque la plus attractive, surtout en cette période de taux bas.

Assurance Vie

Par contre sur l’assurance vie, BoursoBank se positionne de manière très compétitive. Son contrat d’assurance vie est un des meilleurs du marché français. De plus si vous êtes attentif aux offres promotionnelles vous pourrez bénéficier d’une prime de bienvenue. Vous pourrez ouvrir une assurance vie à partir de 1000 € sans frais de versement ce qui en fait un contrat accessible.

Bourse en ligne

Côté Bourse BoursoBank est une référence. Son portail boursier est le plus consulté en France avec des centaines d’actualités par jour et les cotation boursière partout dans le monde. On appréciera ses outils très pratiques pour passer les ordres en bourse, son outil d’analyse technique et son forum boursier très populaire. Les droits de garde sont gratuits et vous pourrez ouvrir un compte des 300 € de dépôt

Peut-on souscrire un crédit immobilier chez BoursoBank ?

L’immobilier est au centre de la stratégie de BoursoBank ces dernières années. La banque en ligne propose désormais une offre de crédit en ligne pour acheter un bien immobilier. Le taux affiché est parmi les plus compétitifs sur 15 ans, vous pourrez réaliser des simulations en ligne et obtenir une réponse rapide depuis votre espace client. Il n’y a pas de frais de dossier sur les crédits immobiliers de BoursoBank et le remboursement anticipé est aussi gratuit. Pour tester cette offre de crédit en ligne il faut remplir un formulaire pour détailler votre projet immobilier. Commencez par présenter votre projet par exemple : résidence principale, résidence secondaire, travaux, locatif… et en cas de besoin vous pouvez appeler un conseiller de clientèle qui vous guidera dans toutes ces étapes. La banque pourra alors vous donner une réponse de principe, si cela vous convient vous n’aurez plus qu’à constituer votre dossier et envoyer les pièces justificatives.

Quel compte ouvrir chez BoursoBank (Boursorama Banque) ?

Pour ouvrir un compte BoursoBank il faut verser un minimum de 300 euros à l’ouverture. BoursoBank a pour habitude d’offrir quelques dizaines d’euros aux nouveaux clients pour l’ouverture d’un compte avec carte bancaire ou d’un livret.

Le compte Kador pour les enfants : Une offre gratuite pour les enfants mineurs de la clientèle BoursoBank. Une offre avec la carte bancaire et l’application mobile adaptée aux adolescents.

Le compte BoursoBank Pro : Pour les entrepreneurs individuels et les micro-entrepreneurs, BoursoBank à créé une offre dédiée. Les entrepreneurs peuvent ouvrir un compte pro avec une tarification compétitive et un terminal de paiement mobile. En quelques mots, le compte professionnel de BoursoBank est à neuf euros par mois avec une carte classique ou Premier et son découvert autorisé de 4000 € maxi. L’absence de commission de mouvement est un point fort pour ce compte pro, et le taux du découvert autorisé est particulièrement bas.

Quelles sont les étapes pour ouvrir un compte BoursoBank ?

Pour ouvrir un compte chez BoursoBank, aucun minimum de revenus n’est exigé et les clients ne sont nullement contraints de domicilier leurs revenus au sein de la banque en ligne. Il leur suffit simplement de :

  • Remplir le formulaire de BoursoBank en ligne, en seulement cinq minutes ;
  • Signer leur contrat en ligne, établi selon les produits choisis ;
  • Transmettre numériquement leurs justificatifs, en les scannant ou en les photographiant depuis leur smartphone ;
  • Attendre que le dossier soit contrôlé ;
  • Effectuer un premier versement sur leur compte bancaire pour déclencher l’envoi de leur carte bancaire.

Quels justificatifs fournir à BoursoBank ?

Pour des raisons de sécurité, et conformément aux obligations auxquelles sont soumis tous les établissements financiers, BoursoBank demande à ses nouveaux clients de lui fournir certains justificatifs :

  • Un justificatif d’identité en cours de validité ;
  • Un justificatif de domicile personnel datant de moins de 12 mois ;
  • Un justificatif de revenus, uniquement si vous demandez une carte Ultim à débit différé ou Metal à débit différé ;
  • Un RIB de leur compte actuel, à leur nom et prénom ;
  • Une signature manuscrite photographiée ou scannée.

Avis sur BoursoBank (Boursorama Banque)

Avis de la rédaction
  • Innovation
  • Tarification
  • Catalogue
  • Accessibilité
4.5

Résumé de l'avis

BoursoBank est une des premières banques en ligne en France, l’établissement à toujours été pionnier en matière d’innovation. La filiale de la Société Générale se retrouve chaque année à la meilleure position pour sa tarification particulièrement faible. Aussi les épargnants et boursicoteurs y trouvent leur compte avec des outils perfectionnés. La gestion du budget en ligne sera également facilitée avec son agrégateur de comptes pratique et la catégorisation transactions. La banque en ligne est particulièrement accessible notamment depuis le lancement de son offre WELCOME qui permet de bénéficier de la carte gratuite (avec des plafonds cependant très limités) à condition de l’utiliser tous les mois (sinon la tarification passe à 5€ par mois).

Pourquoi choisir BoursoBank ?

Car BoursoBank est la banque en ligne préférée des français avec le plus grand nombre de clients ! BoursoBank souhaite se positionner comme la banque la moins chère en proposant de nombreux services gratuits. La banque en ligne met l’innovation à la portée de ses clients notamment pour faciliter la gestion des comptes en ligne.

BoursoBank est un leader historique de l’information financière sur le web, aujourd’hui cet acteur développe également des services de courtage en ligne et de banque en ligne. Cette organisation permet au groupe de répondre à toutes les attentes de la clientèle en terme de finance personnelle.

Toujours plus innovante, BoursoBank ne cesse de se démarquer des autres enseignes financières. Pour preuve, elle est également la première banque à être accessible à la voix depuis l’enceinte Google. Votre assistant Google est désormais capable de vous donner le solde de vos comptes ou de vous notifier vos derniers mouvements bancaires. Bien entendu, l’ensemble de ces technologies répond à des normes et des contrôles très stricts, ce qui leur permet d’être totalement sécurisées.

Comment changer pour BoursoBank ?

Si tous ces avantages vous ont conquis et que vous n’êtes pas encore client de BoursoBank, sachez que la banque en ligne vous propose aussi un service de mobilité bancaire totalement gratuit : EasyMove. Lors de votre ouverture de compte, BoursoBank vous invite à signer un mandat de mobilité bancaire. Si vous acceptez cette offre sans frais, BoursoBank se charge de toutes les formalités administratives en lien avec votre changement de RIB. C’est elle qui informe l’ensemble de vos créanciers à votre place. Vous n’avez qu’à remplir une demande de mobilité en ligne, en à peine 5 minutes. BoursoBank se charge du reste et tous vos prélèvements et virements sont automatiquement transférés.

 

Qui est BoursoBank (Boursorama Banque) ?

Boursorama est née en 1995, au début de l’ère internet en proposant une offre dédié au courtage en ligne. Boursorama, fort de son leadership et de son savoir-faire c’est alors lancé dans la banque en ligne et l’information financière pour proposer une solution complète à sa clientèle. Boursorama souhaite assister le client dans sa prise de décision d’investissement par la diffusion d’information en continu, gage de transparence.

A qui appartient BoursoBank ?

Désormais le groupe Boursorama est détenu majoritairement par la Société Générale. La banque française compte développer la banque en ligne en France et à l’international pour affirmer sa position de leader.

Pourquoi Boursorama Banque devient BoursoBank ?

Boursorama Banque devient BoursoBank pour moderniser son image avec un nouveau logo. Aussi, le diminutif « Bourso » était déjà largement utilisé par la clientèle de la banque en ligne et du portail financier. Alors son nouveau nom « BoursoBank », le groupe Boursorama souhaite devenir un acteur majeur de la banque en France.

Comment utiliser l’espace client de BoursoBank ?

BoursoBank investit régulièrement dans l’innovation et met à la disposition de ses clients un espace client de dernière génération. Présentation de l’espace client pour vous connecter à votre compte BoursoBank.

BoursoBank privilégie le design responsive, c’est à dire que l’espace client s’adapte à la typologie de votre terminal : écran d’ordinateur, Smartphone, tablette.

Lors ce que vous vous connectez dans l’espace client vous avez un aperçu de vos comptes sous forme de tableau de bord. Celui-ci est personnalisable, vous pouvez y voir les mouvements à venir, le solde et les dernières opérations. L’idée d’avoir une visibilité rapide sur votre compte bancaire.

Vous accéder à tous les comptes sur la gauche de votre écran : compte courant, épargne ou placement. Tous vos justificatifs bancaires sont aussi disponible en téléchargement comme le RIB ou relevé de compte par exemple. Le coffre fort électronique permet entre autre de mettre en ligne et sécuriser des documents personnels tels que des factures ou vos impôts sur le revenu.

Ce nouvel espace client a pu désorienter les clients fidèles au départ puisque les mises à jour sont majeurs. Par contre après utilisation récurrente on se rend compte que cette espace client est bien pensé pour faciliter la navigation. L’agrégation des comptes est mieux visible et accessible. C’est une option qui permet de collecter toutes les données des comptes bancaires en dehors de BoursoBank et ainsi avoir une visibilité globale sur votre patrimoine financier. Sans oublier que le service EasyMove est aussi présent pour vous aider à faire de BoursoBank votre banque principale.

L’espace client par Internet est tellement pratique et mobile que vous n’aurez pas besoin d’utiliser l’application BoursoBank. En effet espace client a été pensé pour fonctionner aussi bien sur ordinateur que sur Smartphone.

Pour vous connecter il suffit de taper votre identifiant puis votre mot de passe. Sur mobile les opérations rapides sont accessibles en bas de votre écran : le virement, le RIB, la gestion de la carte bancaire et la gestion des chèques. L’interfaces est fluide et la mise à jour instantanée lorsqu’une opération est réalisée.

Depuis cet espace client il est possible de paramétrer les notifications qui vous alerteront en temps réel des nouvelles dépenses ou d’une arrivée d’argent. Tous les produits présents dans cet espace client peuvent être souscrit en ligne. Et pour le crédit immobilier il est possible d’obtenir une réponse en temps réel. Enfin vous accédez également au portail boursier de Boursorama qui est très demandé des investisseurs.

Quel est le tarif réel de BoursoBank ?

BoursoBank communique sur le fait qu’elle est la banque la moins chère depuis 10 ans. En effet la banque par internet de la Société Générale revoit sa tarification chaque année à fin d’être la moins chère du marché. Cette offre tarifaire lui permet de remporter régulièrement le prix de la banque la moins cher dans les magazines. Précisons que la gratuité concerne la carte bancaire sous conditions et les opérations bancaires courantes telles que les retraits, les virements, les retraits. La banque ne facture pas de frais de tenue de compte contrairement aux banques traditionnelles. En revanche une tarification pourra s’appliquer pour les opérations exceptionnelles telles que les successions ou un changement de carte bancaire avant la date d’expiration. Donc malgré quelques services payants BoursoBank reste tout de même la banque la moins cher. Comme précisé dans notre guide des banques en ligne, si BoursoBank peut afficher une tarification aussi basse, c’est car elle ne propose pas de réseau d’agences bancaires, et le service clients est géré 100 % en ligne.

BoursoBank « la banque qu’on a envie de recommander » pour ses nombreux avantages, à commencer par ses tarifs ! 

BoursoBank est incontestablement l’une des banques en ligne les plus en vogue du marché. On ne compte plus le nombre de récompenses obtenues par l’enseigne et BoursoBank est très souvent mise en avant pour la qualité de ses services. Qui plus est, elle se distingue également par ses tarifs très avantageux. Si la plupart d’entre eux sont gratuits, certaines opérations restent payantes. Focus sur les principales conditions tarifaires appliquées par la banque.

L’ouverture et le fonctionnement du compte

L’ouverture, la transformation et la clôture d’un compte BoursoBank sont gratuites. Des relevés de comptes mensuels électroniques sont disponibles directement sur le site mais peuvent aussi être envoyés par courrier. BoursoBank ne facture aucun frais de tenue de compte et vous délivre gratuitement un RIB. Seul le règlement d’une succession est facturé 300 €.

Bien entendu, la gestion de son compte à Internet (depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur) est totalement gratuite.

Les moyens de paiement

BoursoBank met également différentes cartes bancaires gratuites à disposition de ses clients. L’attribution de ces moyens de paiement dépend de certaines conditions de revenus. Ensuite, tout retrait et paiement en Zone Euro sont gratuits. Le renouvellement de la carte avant l’échéance est facturé 10 €, au même titre que son changement de type de débit. Enfin, le renvoi du code secret s’élève à 7 €.

Les virements, qu’ils soient occasionnels ou permanents sont gratuits, de même que les frais de mise en place ou d’opposition sur les prélèvements. En revanche, les virements à l’étranger (hors SEPA) ou en devises engendrent un coût de 0,1 % de la somme et 20 € au minimum.

Un chéquier est mis en place gratuitement pour tous les clients et BoursoBank ne facture aucun frais d’opposition sur un ou plusieurs chèques.

Enfin, sachez qu’il est possible de vous faire livrer des devises à domicile pour un montant de 17 € en métropole et 30 € en Corse.

Les irrégularités et incidents

En cas d’incidents de paiement, BoursoBank ne facture aucune commission d’intervention ni aucun frais de blocage de la carte bancaire. En revanche, une déclaration à la Banque de France pour utilisation abusive de la carte est facturée 25 € et sa capture coute 30 €.

Sachez que BoursoBank facture aussi 20 € maximum de frais de rejet de prélèvements pour défaut de provision et 30 € par chèque rejeté pour les mêmes motifs. Enfin, les frais par avis à tiers détenteur, opposition à tiers détenteur, saisie conservatoire ou saisie attribution sont de 88,80 €.

Les découverts et crédits

Un taux de 7 % par an s’applique sur les découverts en compte autorisés. Il s’élève à 16 % par an pour les découverts non autorisés.

BoursoBank propose également à ses clients d’autres types de crédits à la consommation ou immobiliers dont les conditions sont directement à discuter avec un conseiller.

L’épargne et les placements

BoursoBank met de multiples produits d’épargne et de placements gratuits à disposition de ses clients. Seul le transfert d’un PEL, CEL ou PEP vers un autre établissement est facturé 50 €.

Les placements financiers en bourse sont accessibles à des tarifs particulièrement avantageux, au même titre que les placements en euros BoursoBank ou que tout autre support sur assurance-vie.

Les assurances et la prévoyance

BoursoBank inclut dans son offre une assurance perte ou vol des moyens de paiement. Elle propose aussi une assurance globale de protection de la vie courante pour 11,88 € par an pour un titulaire ou 12 € par an pour deux personnes assurées.

Des devis d’assurance famille sont à réaliser directement en ligne et vos comptes peuvent être couverts pour seulement 24 € par an.

Les offres spécifiques

Enfin, BoursoBank propose certaines offres spécifiques. L’offre Kador s’adresse à tous les jeunes de 12 à 17 ans et leur propose d’utiliser leur première carte gratuite à débit immédiat. Les plafonds sont moins élevés que pour une offre classique, ce qui s’avère très bénéfique pour les habituer à gérer leur argent de manière autonome.

BoursoBank propose également une offre professionnelle pour seulement 9,90 € par mois.

Quels sont les services proposés par BoursoBank ?

L’annonce est tombée récemment et a fait un grand bruit dans le milieu bancaire : la banque en ligne BoursoBank vient tout juste de passer le cap des 6 millions de clients ! Entre réactivité, prix compétitifs, écoute et innovation permanente, il faut dire que l’enseigne a largement de quoi séduire. Ses clients sont ses plus fervents ambassadeurs et son attractivité ne cesse de croître. Alors, découvrons ensemble quels sont ses services bancaires qui lui valent un tel engouement…

Tout savoir sur le service client de BoursoBank

BoursoBank est une banque en ligne particulièrement populaire auprès de la clientèle française. Comme elle le dit si bien dans ses publicités, elle est une « banque que l’on a envie de recommander ». Si l’enseigne doit son attrait à ses tarifs imbattables, force est de constater qu’elle n’est pas non plus en reste en termes de relation client. Voici donc un rapide tour d’horizon du service client de BoursoBank : les moyens de contact, son interface complète, ses distinctions.

La gestion de votre budget au quotidien par BoursoBank

Bien entendu, BoursoBank propose à ses clients tout le panel de produits et de services que l’on attend d’une banque digne de ce nom, à savoir des comptes de dépôt, des moyens de paiements, des placements d’épargne ou encore des crédits. Qui plus est, à cela s’ajoute aussi tout un tas d’autres services additionnels plus innovants et pratiques les uns que les autres.

La possibilité de piloter votre carte bancaire

Les détenteurs d’un compte BoursoBank ont la possibilité d’intervenir directement sur leur carte bancaire, à distance, depuis leur compte en ligne ou leur application. Ils peuvent notamment augmenter leurs plafonds de retraits et de paiements de façon instantanée, à la seule condition d’être clients BoursoBank depuis plus de trois mois. De même, la technologie sans contact peut être activée ou désactivée à l’initiative du client, autant de fois que cela lui chante.

Le chéquier digital

En parallèle, BoursoBank a aussi décidé de moderniser et de dématérialiser le traditionnel chéquier. En alternative au virement, la banque en ligne vous permet de déclencher l’édition et l’envoi d’un chèque de banque au destinataire de votre choix. Pour cela, il vous suffit de renseigner les informations demandées en ligne, nécessaires à l’édition de ce mode de règlement. De même, un service digital de remises de chèques a été mis en place, pour vous permettre d’encaisser votre argent plus rapidement et simplement.

Wicount, le nouveau coach de votre budget

Pour vous aider à mieux gérer votre budget, BoursoBank vous invite à découvrir son service Wicount, un véritable coach financier mis à votre disposition. Ce dernier vous donne une vue d’ensemble de tout votre patrimoine et vous prodigue des conseils pour vous aider à mieux épargner. Grâce à lui, mettre de l’argent de côté n’a jamais été aussi simple ! Wicount vous aide à acquérir de bons réflexes pour concrétiser vos projets et mieux répartir votre patrimoine financier.

Un coffre-fort pour sécuriser vos documents

Enfin, pour vous aider à conserver et sécuriser l’ensemble de vos documents importants, BoursoBank met à votre disposition un coffre-fort personnel. Cet outil vous permet de classer, stocker et visualiser l’ensemble de vos factures et documents administratifs.

Le MoneyCenter

Le MoneyCenter permet de gérer son budget notamment grâce à un système d’alertes, d’automatismes et de catégorisations des dépenses ou des revenus. La synchronisation de comptes externes à BoursoBank est aussi possible 🙂 L’objectif d’un tel outil est d’assister la clientèle dans la gestion de ses finances personnelles. Mais ce n’est pas tout, d’autres services sont disponibles.

Comment contacter BoursoBank ?

Adresse postale

L’adresse postale : 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX

Téléphone

Par téléphone au 0 800 09 20 09 de 9h à 19h en semaine et de 8h45 à 16h30 le samedi

Formulaire de contact

Il est également possible d’utiliser un formulaire de contact du site officiel.

Comment se positionne BoursoBank sur les réseaux sociaux ?

À ce jour, BoursoBank est l’un des établissements financiers les plus importants de la planète. Par conséquent, il fallait absolument que sa e-réputation soit à la hauteur de sa notoriété… Pour cela, BoursoBank travaille son image sur l’ensemble des réseaux sociaux, qu’il s’agisse de Facebook comme de YouTube ou de LinkedIn. Sur chacun de ces médias, BoursoBank opte pour une stratégie différente. Alors, de quelle façon communique-t-elle avec son public ? Décryptage de son positionnement sur Internet.

BoursoBank se distingue sur YouTube

Commençons d’abord par les vidéos de BoursoBank et par sa présence sur YouTube. Sur ce réseau social, BoursoBank possède sa propre chaîne, ce qui lui permet notamment de poster ses différents clips publicitaires. Or, en la matière, BoursoBank ne manque pas d’originalité et n’hésite pas à faire appel à des stars mondialement connues. Il y a un an, BoursoBank faisait apparaître Brad Pitt dans l’un de ces clips. Cette fois, c’est au tour de Mike Tyson de servir d’ambassadeur. La publicité pour BoursoBank ne manque pas de panache ni d’autodérision. Cette dernière peut ainsi se vanter d’avoir été vue plus de 27 000 fois. La chaîne YouTube de Boursorama Banque, quant à elle, affiche 3700 abonnés. 

Boursorama sur Facebook

En parallèle, Boursorama est également présente sur Facebook. En effet, il s’agit du réseau social sur lequel le taux d’engagement est le plus fort. Les clients y sont particulièrement nombreux et très actifs. La page de Boursorama rassemble 38 000 personnes. Sur Facebook, Boursorama publie toutes sortes d’informations. En haut de sa page, Boursorama affiche fièrement ses offres de parrainage BoursoBank. En effet, comme dans ses publicités, l’enseigne mise sur la recommandation pour augmenter son nombre de clients. À cela s’ajoute des clips publicitaires, la carte ULTIM de BoursoBank ou encore quelques innovations, à l’instar du virement instantané gratuit.

Boursorama sur LinkedIn

Enfin, dans un registre plus professionnel, Boursorama affiche également sa présence sur LinkedIn et sa page rassemble près de 53 000 abonnés. Sur cette dernière, en plus des publications qui apparaissent aussi sur Facebook, la banque laisse une large place à son image de marque employeur. Les emplois proposés par Boursorama sont régulièrement mis à jour et l’enseigne entend ainsi augmenter son vivier de talents. Pour soigner son image, Boursorama y affiche également les diverses récompenses reçues. Récemment, Boursorama vient d’être élue « marque préférée des Français » dans la catégorie des banques digitales. Boursorama se place aussi comme un acteur engagé, soutenant de nombreuses associations et se mobilisant pour diverses causes, telles qu’elle la journée mondiale de l’art, le mouvement « 1 jeune 1 solution » ou encore la journée de la Terre. Fiers d’appartenir à cette grande marque, ce sont 833 employés de Boursorama qui sont également présents sur sa page LinkedIn.

Ancien slogan : La banque du futur existe déjà

Nouveau slogan : La banque qu’on a envie de recommander

BoursoBank mise donc sur la recommandation pour développer sa notoriété et son activité en ligne.

Les comptes sociaux officiels de l’établissement :

Sur Facebook la banque par internet diffuse surtout ses offres du moment, le résultats de d’enquêtes et ses dernières publicités. Sur Twitter on y retrouve surtout l’actualité économique et financière. Les publications sont issues du portail d’information boursière de Boursorama. Sur Youtube vous retrouverez toutes les vidéos des publicités de la banque.

David Audran

Responsable du blog CultureBanque. Expérience professionnelle en banque de détail, finance d'entreprise et analyse financière.