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La gestion des prélèvements avec Monabanq

Des prélèvements peuvent également être mis en place sur votre compte Monabanq, pour payer différents créanciers. La gestion de vos mandats s’effectue directement en ligne. Depuis votre Espace Client, libre à vous de : 

  • Consulter vos prélèvements actifs ;
  • Créer un mandat de prélèvements ;
  • Personnaliser le nom d’un mandat pour faciliter son identification ;
  • Créer une liste blanche de tous les créanciers autorisés à effectuer des prélèvements sur vos comptes ;
  • Créer une liste noire des créanciers interdits de prélever sur vos comptes ; 
  • Faire opposition à un prélèvement. 

Notez cependant que le fait de créer une liste blanche ou une liste noire demande un suivi rigoureux, afin de ne pas voir certains prélèvements rejetés par inadvertance.

Pour toute contestation de prélèvements, les clients disposent d’un délai de 13 mois, à compter du débit en compte. 

Toute opposition sur les prélèvements reste active pendant un an. En revanche, pour éviter certains litiges, pensez bien prévenir votre créancier avant d’effectuer une opposition. 

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