Avec 9,1 millions de clients, BoursoBank est devenue un acteur incontournable de la banque en France. Et Société Générale entend désormais aller encore plus loin : sa banque en ligne vise plus de 14 millions de clients d’ici 2029.
Une croissance impressionnante
Pendant plusieurs années, BoursoBank a surtout cherché à attirer de nouveaux clients. Promotions, parrainage, publicité : tous les moyens ont été utilisés pour accélérer la croissance.
Cette stratégie a fonctionné. Très bien même.
Mais elle a aussi un coût. Aujourd’hui, Société Générale semble vouloir passer à une nouvelle étape : moins chercher à conquérir à tout prix et davantage développer la rentabilité de ses clients.
C’est un changement important dans la stratégie de BoursoBank.
Une banque devenue rentable
BoursoBank devrait dépasser les 300 millions d’euros de bénéfice dès 2026.
Cette performance montre que la banque en ligne n’est plus seulement une belle histoire de croissance. Elle est devenue une véritable source de résultats pour Société Générale.
Son modèle repose notamment sur une organisation beaucoup plus légère qu’une banque traditionnelle. Pas de vaste réseau d’agences, moins de structures complexes et une technologie conçue dès le départ pour fonctionner à grande échelle.
Avec environ 1 000 collaborateurs pour plus de 9 millions de clients, le modèle est particulièrement efficace.
Le prochain défi : faire vivre la relation client
Avoir beaucoup de clients est une chose. Avoir des clients qui utilisent réellement sa banque en est une autre.
Un client BoursoBank reçoit-il son salaire sur son compte ? Y conserve-t-il son épargne ? Utilise-t-il sa carte au quotidien ? Souscrit-il un crédit immobilier ou une assurance ?
C’est cette relation avec le client qui permettra à BoursoBank de continuer à améliorer ses résultats dans la durée.
La banque vise ainsi plus de 14 millions de clients et environ 115 milliards d’euros d’actifs administrés à l’horizon 2029.
BoursoBank face à Revolut
La comparaison avec Revolut est également intéressante.
Revolut continue de développer rapidement son activité à l’international, tandis que BoursoBank s’est avant tout construite autour du marché français.
Les deux banques suivent donc des trajectoires différentes. BoursoBank dispose aujourd’hui d’une base solide en France, tandis que Revolut a fait de l’international un élément central de son développement.
Et après la France ?
BoursoBank a déjà essayé de se développer au Royaume-Uni et en Espagne avant de se recentrer sur la France.
Aujourd’hui, alors que Revolut accélère à l’international, une question se pose : Société Générale pourrait-elle de nouveau faire de l’international un levier de croissance pour BoursoBank ?
